很多企业都在用400电话做为呼叫中心的话务接入口，形象，比较好记忆等等特点，400电话的接听主要是把用户的来电转接到一个实体的电话或手机上来接听的，在接入呼叫中心系统时，一般分两种情况：
1：在运营商那里办理的400号码，这种情况一般接入呼叫中心的时候，都会给运营商提交变更绑定电话号码的手续即可，把之前的号码变更为现在呼叫中心的接入号码，一般都是不同地区的固定电话号码
2：在代理商那里办理的400号码，这种情况比较好变更绑定电话，登录代理商给出的号码管理后台直接变更即可。