对接概述

目前卓越系统提供的接口类型如下，接口中所涉及到的APPID、SID、SECRET、TOKEN、APIURL等信息，均在申请帐号时由客服根据帐号属性下发：

1、呼叫中心能力接口:

可实现在企业自己业务的系统（或者购买的第三方系统）中实现呼叫中心能力的功能，如外呼、来电、来电弹屏、通话记录、报表、录音、监控等。

2、业务平台对接:

在复杂的业务系统与业务流程中，如需对接业务数据、业务流程打通、业务平台融合、工单对接、订单对接、商品对接、保单对接、售后对接等需求，

可用此类型接口实现。

3、智能AI能力对接:

智能AI图像识别、智能问答、知识库、声音识别、产品识别、AI机器人、智能识别模型等AI能力对接赋能实现。

4、通讯能力对接:

在线客服、实时消息、互联网音频、互联网视频、远程共享屏幕、远程协助、电话会议、视频调度、智能语音机器人等通信能力对接。

5、其它接口对接

智能通知、产品二维码、地理位置、webrtc能力等等方面的对接，由此模块完成。